ITOM

Bilgi teknolojileri operasyonlarını daha verimli sürdürmek, yönetmek ve ölçebilmek için kullanılan uygulamalar bütünüdür. Çözüm ailesinde provizyonlama, kapasite yönetimi, sistem / ağ cihazlarının performans ve erişilebilirlik takibi, otomasyon, BT süreçlerinin yönetimi gibi konular yer alır.

Duosis danışmanlık hizmetlerini IT operasyon süreçlerinin verimli ve proaktif bir şekilde yönetilmesi aşağıdaki gruplara ayırmaktadır. Burada, BT ortamlarının verimli ve proaktif olarak yönetilmesi hedeflenmektedir. 

·         IT Servisleri (Hizmetleri) izleme 

·         IT ve Non-IT altyapı izleme

·         Event Yönetimi

·         Kapasite Planlama

·         Hibrit Bulut Otomasyonu ve Yönetimi

·         Veri Merkezi Otomasyonu

·         Network Operasyonları Yönetimi

·         IT Servisleri Yönetimi (ITSM)

·         Envanter Yönetimi

·         Uygulama Performans İzleme (APM)

·         Sektör bazlı Otomasyon Çözümleri 

Duosis, alanında uzman ekibinin uzun yıllara dayanan deneyimleri sayesinde farklı sektörlerde gerçekleştirdiği ITOM BT operasyon çözümlerini içeren projeleriyle de kendinden başarıyla söz ettirmektedir. Ayrıca sadece proje olarak değil aynı zamanda, çözüm mimarisi, bakım ve destek olarak da ITOM çatısı altında danışmanlık hizmeti veren Duosis, sektördeki dikkat çeken başarısı ve çözüm odaklı farklılığı ile iş ortaklarının ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamaktadır.